INSIGHTS

行业洞察

聚焦新科技领域,持续分享行业趋势、用户体验和品牌出海实践,为品牌出海提供参考。

联系我们

新科技出海品牌行业洞察

从新科技品牌出海趋势、产品变化和用户体验出发,探索新科技品牌全球化发展的新机会与新挑战。

话题:客服管理行业:储能

便携式储能出海客服如何兼顾技术支持、安全升级与全球运营

便携式储能出海客服不能只代接电话和回复邮件。它需要覆盖售前选型、首次使用、故障排查、安全升级和保修处理,把技术支持、风险升级与全球运营放进同一套流程。

获取方案
话题:人工客服

AI时代,出海品牌需要怎样的客户服务团队?

作为长期服务出海品牌的一方,链帮出海观察到:AI带来的变化并不是简单“减少客服人数”,而是在重新划分服务团队的能力边界。

获取方案

20%

当 AI 已经能够精准拦截并处理 80% 的基础排障时,剩下的 20% 就成了品牌脱颖而出的关键。

围绕新科技品牌构建生态圈

新科技品牌的用户通常对服务响应速度、技术专业度、沟通效率要求很高。

2026.08
中国·杭州

华东出海品牌服务体验大会

第二届华东出海品牌服务体验大会正式举办,由GSEA出海品牌服务联盟主办,链帮出海、QuickCEP、17TRACK、EasyServ联合主办。

2026.07
中国·深圳

Maker Tool行业闭门会

第三期 Maker Tool 专场,牵头联动硬件智造龙头、跨境渠道、一线硬科技投资机构、行业智库共同发起行业顶级闭门盛会。

2026.08
中国·深圳

「从工单到增长,全球服务体验的进化」闭门沙龙

由Zendesk 主办,链帮出海、谷歌跨境电商加速中心(深圳)、SIEBRE.NET协办的 《从工单到增长,全球服务体验的进化》闭门沙龙圆满落幕。

链帮伙伴生态联盟

  1. 2026.07*链帮出海受邀加入

    SHOPIFY极光计划

  2. 2026.07*链帮出海联合成立

    未来独角兽联盟

  3. 2023.12*链帮出海联合成立

    出海品牌服务体验联盟

深圳公司

地址:深圳市龙岗区坂田街道星河双子塔西塔1801B

电话:0755-84897535

邮箱:gengdong35@lianbangchuhai.com

菲律宾运营中心

地址:3rd Floor AYO Building, Magsaysay Ave.Baguio City, Philippines

邮箱:baguio@lianbangchuhai.com

欧洲运营中心

地址:Tbilisi, SABURTALO, 1a Saakadze II pass, business centre Atrium

邮箱:izmir@lianbangchuhai.com

苏州运营中心

地址:江苏苏州相城区喜庆路99号原力聚合跨境电商孵化器号1楼112

邮箱:easonyang@lianbangchuhai.com

Copyright 2024深圳链帮科技有限公司粤ICP备2024295011号